home > notícias

ASSOCIADOS

19/04/2016

Delta Cafés contrata serviços de gestão de impressão

A operação de outsourcing será gerida pelo parceiro da Xerox, Opção J, e envolve a gestão de cerca de 250 equipamentos multi-funções, em instalações da produtora de café, localizadas em Portugal Continental, Ilhas e Espanha.

A Delta Cafés estabeleceu um contrato de serviços de gestão de impressão com parceiro da Xerox, a Opção J, que inclui a renovação da infra-estrutura de impressão da produtora de café. O projecto de outsourcing baseado em equipamento do fabricante envolve 250 máquinas multi-funções.

O parque está distribuído pelos edifícios centrais e restantes instalações do cliente dispersas por Portugal Continental, Ilhas e Espanha. O projecto procura servir necessidades de maior funcionalidades e eficiência, segundo um comunicado: as diversas tipologias de equipamentos e marcas obrigavam a processos de gestão complexos que multiplicavam pedidos, fornecedores e pontos de contacto, gerando atrasos na assistência técnica.

A Delta procurava uma proposta global de tecnologia e serviços capaz de implantar uma solução para optimizar a gestão operacional e reduzir custos, diz ainda a Xerox. O serviço de “helpdesk” foi desenhado para permitir a gestão remota do parque de impressoras e o suporte aos utilizadores com independência da sua localização.

A solução da Xerox permite realizar a gestão remota e proactiva de todo o parque, e dá suporte aos utilizadores, qualquer que seja a localização ou idioma (português e espanhol). Com a centralização da gestão do parque será possível  dar ao cliente relatórios de utilização, por departamento/empresa.

Os equipamentos suportam ainda necessidades de impressão em contexto de mobilidade através da Xerox Mobile Print.

Fonte: Computer Word



NOTÍCIAS RELACIONADAS
19/04/2018
Mota-Engil investe 250 ME este ano sobretudo na EGF e em África [Mota-Engil]
19/04/2018
Imposto de Renda: Penalidade para entrega em atraso [Master Consultores]
18/04/2018
Três em um [ABPSL]
18/04/2018
Tivoli Mofarrej São Paulo recebe obra do escultor Israel Kislansky [Tivoli]
17/04/2018
Grandes consultorias entram cautelosamente no mercado de ICOs [PwC e EY]
17/04/2018
O que você faz para ter uma boa velhice? [F&F Ensino e Pesquisa]