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23/06/2017

TAP reorganiza estrutura de vendas no Brasil

A TAP está a reorganizar a sua estrutura de vendas e atendimento no Brasil, alteração que visa preparar a estrutura para atender um novo perfil de cliente mais virado para plataformas digitais, ao mesmo tempo que se pretende reduzir custos operacionais.

De acordo com o jornal brasileiro Mercado E Eventos, esta alteração a que a TAP está a proceder no Brasil vai levar ao encerramento de alguns balcões da companhia aérea portuguesa, como foi já o caso da loja de Recife e do balcão localizado no Salvador Trade Center, que fechou portas na quarta-feira, 21 de Junho.

Por enquanto, a companhia de bandeira nacional não adiantou pormenores sobre os balcões que vão ser encerrados na sequência desta reestruturação, garantindo apenas que vai continuar a contar com representantes comerciais nos vários estados brasileiros em que opera.

“A racionalização da estrutura tem foco na centralização de funções de suporte ao negócio, sendo importante ressaltar que a TAP continuará a ter representantes comerciais em todos os estados onde opera”, referiu a companhia numa nota enviada à imprensa brasileira.

Este processo de reorganização da estrutura de vendas levou já a que a TAP inaugurasse um novo canal de atendimento telefónico, enquanto a representação da companhia em Salvador passou a estar centralizada no aeroporto da cidade.

Fonte: Publituris



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